1. Právo na odstúpenie od zmluvy

1. 1. kupujúci, ktorý je spotrebiteľ, má právo odstúpiť od tejto kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní, s výnimkou prípadov stanovených zákonom (§19 a nasl. zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov) alebo všeobecnými obchodnými podmienkami;
   2. lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa keď kupujúci, alebo kupujúcim určená tretia osoba, okrem dopravcu, prevezme tovar;
   3. pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy je kupujúci povinný informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adresu: Herbs by Hupka, s.r.o., Panská 240/6, 811 01 Bratislava, alebo na email: veronika@herbsbyhupka.com;

Na tento účel je možné použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je zverejnený na internetovom obchode www.herbsbyhupka.com, jeho použitie však nie je povinné.

1. 4. lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak kupujúci zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

2. Spotrebiteľ nie je oprávnený od zmluvy odstúpiť v prípadoch bližšie definovaných v zákone o ochrane spotrebiteľa alebo vo všeobecných obchodných podmienkach predávajúceho.

3. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania nevyhnutne potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Spotrebiteľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť výlučne v prípade, ak je tovar v plne neporušenom stave a v takomto neporušenom stave musí byť tovar pri odstúpení od zmluvy doručený (dodaný) späť predávajúcemu.

4. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy.

Platby budú kupujúcemu vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bude predávajúcemu doručené oznámenie kupujúceho o odstúpení od tejto zmluvy. S vrátením platby môže predávajúci čakať do vrátenia tovaru späť na adresu predávajúceho alebo do preukázania, že tovar kupujúci odoslal späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe, ak kupujúci výslovne nesúhlasil s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.