Stačí prejsť na „Shop“ a vložiť do košíka požadované produkty. K cene sa pripočíta ešte suma 4,91 EUR za kuriéra, resp. 3,90 EUR za Zásielkovňu. V prípade, že je objednávka vyššia ako  75 EUR, doručenie kuriérom je zdarma. Platí pre SR aj ČR. V rámci ČR je doprava za Zásielkovňu 4,90 EUR a na adresu 6.90 EUR.

V prípade, že si želáte tovar doručiť do iného štátu, prosím kontaktujte nás na veronika@herbsbyhupka.com.

V prípade, že si nestihnete/zabudnete vyzdvihnúť balík, prosím okamžite nás kontaktujte. Po opätovnej úhrade poštovného Vám tovar zašleme.

Pre zľavové kódy sledujte náš IG účet herbs_by_hupka, alebo náš web. Môžete si ho uplatniť zadaním aktuálneho platného kódu v závere Vašej objednávky a cena Vášho nákupu bude následne upravená. Zľavové kódy sú zvyčajne  uverejnené pár krát do roka a platia počas obmedzenej doby.

Posielame balíčky tiež do Česka, Nemecka, Rakúska, Holandska a Talianska, ale aj iných štátov. V prípade, že by ste si chceli objednať balíček do inej krajiny, prosím kontaktujte nás na veronika@herbsbyhupka.com, kde sa dohodneme individuálne.

V prípade, že Vám prišla zásielka poškodená (vytečená/rozbitá fľaška, alebo iná vada), odfoťte všetko a prosím napíšte nám na veronika@herbsbyhupka.com, kde budeme Vašu reklamáciu promptne riešiť. Prosím napíšte do subjektu správy „reklamácia“ a napíšte číslo Vašej objednávky.

Za tovar môžete platiť jedine vopred, a to buď  platbou kartou online, prípadne prostredníctvom Apple pay/Google pay.

Balíky doručuje kuriérska služba DPD na adresu, ktorú pri objednávke zadáte, resp. na výdajne miesto prostredníctvom Zásielkovne. Balíček sa snažíme odoslať v nasledujúci precovný deň po zaplatení.

Nie, možnosť platby na dobierku nemáme. 

Naše produkty možno používať aj počas tehotenstva. 

Áno, všetky produkty Herbs by Hupka majú vypracovanú tzv. Kartu bezpečnostných údajov. Sú vyrábané pre Vás ručne a s láskou v malej výrobni, ktorá bola schválena príslušným Regionálnym úradom verejného zdravotníctva. Taktiež boli všetky produkty podrobené laboratórnym skúškam a sú oznámené na CPNP portáli (portál EÚ). Sviečka, podobne ako kozmetické produkty, má vypracovanú kartu bezpečnostných údajov a je notifikovaná na NTIC.

Konzistencia produktov sa môže meniť vplyvom teploty. Preto je odporúčané všetky produkty skladovať pri izbovej teplote. Môže však nastať, že po doručení bude produkt príliš riedky (v lete), alebo naopak príliš tuhý (v zime). Jedná sa o produkty: Jemný krémový deodorant a Šľahané maslo. V prípade, ak je konzistencia príliš tekutá, umiestnite produkt nachvíľu do chladničky a následne ďalej skladujte pri izbovej teplote. V zime Vám naopak môže prísť daný produkt pomerne tuhý, stačí ho držať pri izbovej teplote a do pár hodín zmení konzistenciiu.

Na etikete každého produktu nájdete návod k skladovaniu. V zásade platí, že produkty je dobré držať mimo dosahu malých detí, pri izbovej teplote a mimo priameho slnečného žiarenia. Taktiež je vhodné zabrániť preniknutiu vody do fľašky.

Keďže sa jedná o prírodnú kozmetiku, ktorá neobsahuje žiadne chemické konzervanty, či stabilizátory, trvanlivosť produktov je nižšia v porovnaní  s klasickými kozmetickými produktmi z drogérie. Vždy sa riaďte expiráciou uvedenou na obale.

Áno. Sú to produky, ktoré obsahujú citrusové esenciálne oleje. Preto nie je vhodné nanášať  Jemný krémový deodorant Citrusy & Kaolín a Šľahané maslo tesne pred tým, ako budete pokožku vystavovať priamemu slnečnému žiareniu.

Väčšina produktov Herbs by Hupka sú vhodné pre vegánov, okrem Balzamu na pery (včelí vosk)

V produktoch sú používané výhradne esenciálne oleje, t.j. žiadne umelé parfumy. Esenciálne oleje, okrem toho, že majú špecifickú vôňu, majú aj pozitívne účinky pre telo aj myseľ.  V citlivých produktoch (Pleťové elixíry, Deodoranty, Jemný ženský gél) sú používané výhradne esenciálne oleje značky Florihana, ktoré majú niekoľko certifikátov.

V prípade, že sa na základe popisu produktu stále neviete rozhodnúť, ktorý produkt si vybrať, prosím obráťte sa na nás na veronika@herbsbyhupka.com, kde Vám s výberom veľmi radi pomôžeme.

Produkty, ktoré majú unisex vôňu, resp. nie sú určené výhradne pre ženy sú tie, ktoré majú bielu etiketu- podľa toho ich rozoznáte. Konkrétne je to napríklad citrusový Krémový deodorant, či Sprchový gél Mandarínka & Čierne korenie, ale aj soľ do kúpeľa.

V sekcii „Shop“ nájdete ako samostatný produkt Darčekový dizajnový box/organzové hupka vrecúška.

V súčasnosti ešte nefunguje možnosť vrátiť použitý obal naspať. Všetky obaly sú však recyklovateľné (tmavé sklo), využiť opätovne môžete napríklad obal z Odličovacích tampónov, alebo obal zo Šľahaného masla a zo sviečky, ktorý sa dá jednoducho umyť teplou vodou. 

Vlastný kamenný obchod zatiaľ nemáme,  avšak naše produkty môžete nakúpiť vo vybraných kamenných obchodoch, s ktorými spolupracujeme. Ich zoznam nájdete v sekcii „Kde nakúpiť“.

Áno, kozmetické produkty vyrábame zo surovín rastlinného pôvodu, bez umelých farbív, konzervantov, bez palmového oleja, bez umelých parfumov. Dôkladne vyberáme kvalitné maslá, či BIO oleje, a v každom produkte sú namiešané esenciálne oleje, ktore potešia telo aj zmysly.

Samozrejme, v prípade, že máte záujem o veľkoobchodnú spoluprácu s našou značkou, prosím kontaktujte nás na veronika@herbsbyhupka.com, a následne Vám zašleme Veľkoobchodné podmienky, cenník  a objednávkový formulár.

Áno. Na ktoré akcie sa chystáme môžete zistiť kliknutím na „Kde kúpiť“.